بستن حساب‌های مازاد و انتقال مانده

کاربر برای بستن حساب‌هایی که دیگر به آن‌ها نیاز ندارد، پس از ورود به حسام فهرست حساب‌ها را بررسی می‌کند، حساب‌های ضروری را نگه می‌دارد و برای سایر حساب‌ها درخواست بستن ثبت می‌کند. این درخواست به بانک صادرکننده حساب ارسال می‌شود تا وضعیت حقوقی، قضایی و اجرایی آن مورد بررسی قرار گیرد.

ثبت درخواست در سامانه به معنای بسته شدن فوری حساب نیست. بانک باید بررسی کند که حساب مورد نظر دارای تعهدات بانکی، انسداد، دستور قضایی یا محدودیت قانونی نباشد. در صورتی که مانعی وجود نداشته باشد، بانک فرایند بستن حساب را انجام می‌دهد.

اگر حساب دارای موجودی باشد، مبلغ باقی‌مانده به حسابی که صاحب حساب معرفی کرده است منتقل خواهد شد. به این ترتیب، کاربر می‌تواند منابع پراکنده خود را در یک حساب منتخب متمرکز کند و بدون مراجعه به شعبه، حساب‌های غیرضروری را تعیین تکلیف کند.

این روش در مقایسه با شیوه‌های سنتی، سرعت و سهولت بیشتری دارد و از مراجعات غیرضروری به شعب می‌کاهد. بستن حساب‌های مازاد همچنین می‌تواند ریسک سوءاستفاده از حساب‌های رهاشده یا فراموش‌شده را کاهش دهد. با این حال، شهروندان باید پیش از ثبت درخواست، وضعیت چک‌ها، تعهدات بانکی، وام‌ها، مسدودی‌ها و هرگونه محدودیت احتمالی حساب را بررسی کنند.

در صورتی که حساب به دلیل تعهد بانکی یا دستور قانونی قابل بستن نباشد، مسئولیت پیگیری موضوع همچنان بر عهده صاحب حساب خواهد بود. بنابراین، استفاده از وضعیتام جایگزین بررسی سوابق مالی و حقوقی حساب نمی‌شود و کاربر باید از وضعیت هر حساب پیش از درخواست بستن اطلاع داشته باشد.